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Ein Unwetter zieht auf und die Terrasse ist voll besetzt.
Legen Sie vorab fest, wer Wetterwarnungen beobachtet und wann Schirme, Möbel oder Dekoration gesichert werden. Entscheidend sind vorhersehbare Gefahren und zumutbare Maßnahmen. Nach einem Schaden sollten Sie Wetterlage, Sicherung und Zeitablauf dokumentieren. Eine Warnung an Gäste ersetzt nicht jede eigene Sicherungspflicht. Prüfen Sie auch Zuständigkeiten bei gemieteten Flächen. Versicherungsschutz und mögliche Haftung hängen vom konkreten Ablauf ab.
Eine Verletzung oder ein Verlust im Restaurant führt nicht automatisch zu einer Haftung des Betriebs. Maßgeblich sind konkrete Pflichten, Ursache und nachgewiesene Folgen. Eine Versicherung prüft zusätzlich ihre eigenen Bedingungen. Dokumentieren Sie deshalb den Ablauf und melden Sie den Vorgang rechtzeitig. Eine sachliche Hilfeleistung ist möglich, ohne gleichzeitig ungeprüft jede geforderte Zahlung anzuerkennen.
Als Grundlage für die Beratung dienen insbesondere: Sicherungsplan, Wetterwarnungen und Schadensdokumentation. Ergänzen Sie wichtige Termine und bereits erfolgte Schritte. So lässt sich schneller erkennen, welche Fragen zuerst geklärt werden müssen und welche Nachweise fehlen.
Bei STEINWACHS prüfen wir Ihre Unterlagen und besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte.
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