Falsche Restaurantbewertung – Welche Angaben eine Löschungsprüfung braucht
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Eine Bewertung behauptet Tatsachen, die nach Ihren Unterlagen nicht stimmen.
Sichern Sie den vollständigen Text mit Datum und Profilbezug. Unterscheiden Sie geschützte Meinung von überprüfbaren Tatsachenbehauptungen. Liegt kein Gästekontakt zugrunde, rügen Sie dies gegenüber dem Bewertungsportal ausdrücklich. Das kann grundsätzlich bereits Prüfpflichten auslösen; zusätzliche Erklärungen sind nicht stets erforderlich. Schlechte Sterne allein machen eine Bewertung dagegen nicht rechtswidrig. Antworten Sie öffentlich ohne personenbezogene Details oder Gegenbeleidigungen. Löschung und mögliche Geldansprüche müssen getrennt geprüft werden.
Bei Namen, Bewertungen und öffentlichen Inhalten müssen eigene Rechte und Rechte Dritter sorgfältig abgegrenzt werden. Eine technische Plattformfreigabe ersetzt keine rechtliche Erlaubnis. Sichern Sie Ursprung, Zeitpunkt und konkrete Nutzung. Vor einer Abmahnung oder Löschungsforderung sollte klar sein, welches Recht verletzt ist. So vermeiden Sie Gegenansprüche durch eine überzogene oder unbegründete Reaktion.
Als Grundlage für die Beratung dienen insbesondere: Bewertung und konkrete Nachweise zum behaupteten Besuch. Ergänzen Sie wichtige Termine und bereits erfolgte Schritte. So lässt sich schneller erkennen, welche Fragen zuerst geklärt werden müssen und welche Nachweise fehlen.
Bei STEINWACHS prüfen wir Ihre Unterlagen und besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte.
Steinwachs Rechtsanwaltskanzlei. Wir leisten mehr als Recht bietet.